Получите консультацию в рубрике «Вопросы и ответы»
Самарабилет / Авиабилеты / Интернет-магазин авиабилетов

Интернет-магазин авиабилетов

К оплате принимаются банковские карты VISA, MASTERCARD, DINERS CLUB, JCB

                                       
  

 

Описание бронирования

Мы рады предложить Вам услугу по онлайн бронированию и покупке авиабилетов на рейсы российских авиакомпаний с использованием системы «Сирена-Трэвел» и современной технологии электронного билетооформления.

Бронирование - процедура, при которой место переводится из состояния «свободно» в состояние «несвободно» без оформления авиабилета.

Правила бронирования во всех авиакомпаниях разные: некоторые авиакомпании запрещают бронировать авиабилеты на свои рейсы (бронировать место разрешено только вместе с операцией покупки билета), некоторые - устанавливают жесткие правила по сроку оформления авиабилета с момента бронирования, другие - разрешают бронировать только на конкретные рейсы.

Если правилами и расписанием авиакомпаний не предусмотрено иное, в нашем Интернет-магазине Вы сможете забронировать и купить билеты от 1 года вплоть до 3 часов до вылета нужного Вам рейса.

Оплатить билеты (т.е. завершить процесс покупки и оформления) Вы сможете одним из более удобных Вам способов:

  • сразу же после бронирования мест путем оплаты банковской картой
  • в одном из наших офисов при ином способе оплаты, при этом с момента бронирования до момента оплаты должно пройти не более 3 часов.

 

Для бронирования билетов Вам необходимо пройти несколько этапов:

1. ВЫБОР РЕЙСА

На этом этапе Вам будет предложено ввести город отправления, город прибытия, желаемую дату вылета, класс обслуживания, а также указать количество и категории пассажиров. Если Вы укажете направление туда-обратно, Вам будет предложено выбрать также дату и обратный рейс.

На этом этапе делаются запросы "Расписание" и "Наличие мест". В зависимости от загрузки системы запрос может обрабатываться до нескольких минут. После обработки запроса Вам будет предложено один или несколько вариантов с возможным маршрутом из указанного пункта отправления в пункт прибытия (включая стыковочные рейсы). Вам необходимо определиться и выбрать один из вариантов.

2. ИНФОРМАЦИЯ О ПАССАЖИРАХ

Вам необходимо ввести данные обо всех пассажирах, заполнив для каждого необходимые поля. Необходимо ввести Ваши персональные данные, а также серию и номер паспорта (для пассажиров старше 14 лет) или свидетельство о рождении (для пассажиров моложе 14 лет). Вся эта информация является обязательным условием покупки авиабилетов, вместе с тем она является конфиденциальной и не подлежит разглашению незаинтересованным сторонам.

3. ОФОРМЛЕНИЕ

На этом этапе от Вас потребуется указать контактную информацию: телефон и Е-mail. Телефон необходим, чтобы с Вами можно было срочно связаться в случае каких-либо изменений по рейсам Вашей поездки. E-mail необходим для отправки на него всей информации по Вашему заказу (в т.ч. самого электронного билета), а также для контакта, если Ваш телефон будет недоступен и связаться в Вами по нему не удастся.

Если у вас нет электронного почтового ящика, Вы можете его себе завести прямо сейчас. Бесплатные электронные почтовые ящики предоставляют следующие почтовые службы: Mail.ru, Yandex.ru и многие другие.

4. РЕЗУЛЬТАТЫ БРОНИРОВАНИЯ

Это последний этап в процедуре бронирования. Сформированный на предыдущих шагах заказ на бронирование обрабатывается системой. Результат операции будет Вам показан, а также отправлен на Ваш электронный ящик.

Запомните ваш номер заказа. Если Вы не собираетесь оплачивать билеты банковской картой сразу, обратите внимание на срок выкупа билета, указанный под информацией о бронировании и стоимости, по истечении которого невыкупленные места будут автоматически аннулированы и оформить по ним билет будет невозможно. При этом из-за возможного изменения ситуации с местами на рейсах мы не гарантируем, что стоимость билетов при повторном бронировании останется прежней.

5. ОПЛАТА БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ

Транспортная Клиринговая Палата

При проведении оплаты с использованием банковских карт производится перенаправление покупателя из интернет-магазина на платежную страницу системы электронных платежей ЗАО "Транспортная Клиринговая Палата", сертифицированной в соответствии со стандартами хранения конфиденциальных данных PCI DSS.

Безопасность передачи данных обеспечивается использованием протокола Secure Sockets Layer (SSL) 3.0. Обмен информации осуществляется по закрытым сетям, имеющим высшую степень защиты и прошедшим аудит PCI DSS. Сбор, обработка и хранение конфиденциальных данных клиента (реквизиты карты, регистрационные данные и т.д.) производится в процессинговом центре, имеющем сертификат PCI DSS.

PAYONLINE

Оплату банковскими картами международных платёжных систем Visa и MasterCard обеспечивает процессинговый центр PayOnline System. Обработка полученных конфиденциальных данных клиента (реквизиты карты, регистрационные данные и т.д.) производится в процессинговом центре. Таким образом, никто, даже продавец не может получить персональные и банковские данные клиента, включая информацию о его покупках, сделанных в других магазинах. Для оплаты банковской картой необходимо внести информацию в следующие поля:

  • выбрать тип платёжной системы (Visa, MasterCard);
  • указать номер карты (16 цифр на лицевой стороне карты);
  • ввести CVC / CVV номер*, который напечатан на обратной стороне карты;
  • имя и фамилию владельца карты (в точности так же, как они написаны на лицевой стороне карты);
  • срок действия карты, который написан на лицевой стороне Вашей карты.
  • CVC / CVV номер - это три цифры, расположенные на обратной стороне карты, на полосе с подписью.


Система PayOnline обладает сертификатом PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) по версии стандарта 2.0. Сертификат PCI DSS Level 1 позволяет процессинговому центру проводить более 6 миллионов транзакций в год. SSL (Secure Sockets Layer) - Весь обмен информацией между предприятием электронной коммерции и PayOnline производится по защищенным каналам, с использованием протокола HTTPS. В основе этого протокола лежит аутентификация взаимодействующих сторон и шифрование данных, с использованием симметричных и ассиметричных алгоритмов. PayOnline является официальным сервис-провайдером Visa и MasterCard.

При возникновении трудностей в процессе оплаты банковской картой, пожалуйста, обратитесь к менеджерам процессингового центра PayOnline по телефону 8-800-7000-729 (по России звонок бесплатный) или по e-mail support@payonline.ru. Служба поддержки PayOnline работает в режиме 24 часа * 7 дней в неделю.

 

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ: В СООТВЕТСТВИИ С СУЩЕСТВУЮЩИМИ ПРАВИЛАМИ ПРОДАЖ, ОКОНЧАТЕЛЬНАЯ СТОИМОСТЬ ПЕРЕВОЗКИ ОПРЕДЕЛЯЕТСЯ СИСТЕМАМИ РЕЗЕРВИРОВАНИЯ НА МОМЕНТ ПЕЧАТИ БИЛЕТОВ! 

К оплате принимаются банковские карты VISA, MASTERCARD, DINERS CLUB, JCB